Contacto

Email

Seja qual for o assunto, escreva para info (at) vamosa.eu . De momento tudo aterra na mesma caixa de entrada; nós lemos.

O que gostaríamos no assunto da mensagem

Opcional, mas ajuda-nos a priorizar. Escolha o que se adequa:

• correção — um facto no site está errado, desatualizado ou sem o contexto necessário. Procuramos responder dentro de 48 horas e corrigir a página o mais rapidamente possível.
• parceria — a sua cidade, região, ONG, empregador ou entidade formadora gostaria de aparecer na superfície Cidades e Regiões. Anexe (ou ligue para) o modelo de onboarding preenchido (em alemão — o nosso mercado-piloto é a Alemanha; versões localizadas seguem-se à medida que chegam os primeiros parceiros não-DE).
• imprensa — pedidos de entrevista, contexto, perguntas de atribuição.
• jurídico — pedidos de proteção de dados (acesso, eliminação, retificação ao abrigo do RGPD), notificações de remoção, reclamações. A ficha técnica contém os endereços formais exigidos por lei.

Outros canais

• Informação legal (operador, V.i.S.d.P., responsabilidade, direitos de autor, warrant canary): consulte a ficha técnica.
• Informação de segurança (o que guardamos e o que não, como manter a sua pesquisa privada): consulte Leia primeiro.

Tempo de resposta

vamosa é um projeto pequeno. As respostas chegam normalmente dentro de dois a quatro dias úteis. Correções editoriais passam à frente — informação errada no site público é a única coisa que queremos ver desaparecer depressa.

O que não fazemos

Não temos formulário de contacto. Os formulários criam uma nova superfície de dados que teríamos de armazenar, proteger e divulgar ao abrigo do RGPD — sem benefício real face a um simples email. O endereço acima vai para o mesmo ser humano, sem base de dados intermédia.