Контакт

Электронная почта

Какая бы ни была тема, пиши на info (at) vamosa.eu . Сейчас всё попадает в один ящик; мы это читаем.

Что помогает в теме письма

По желанию, но это помогает нам расставить приоритеты. Выбери, что подходит:

• correction — информация на сайте неверна, устарела или ей не хватает контекста. Обычно отвечаем в течение 48 часов и исправляем страницу так быстро, как можем.
• partner — твой город, регион, НКО, компания или учебный центр хочет представиться в разделе Города и регионы. Приложи или дай ссылку на заполненный шаблон представления (на немецком — Германия наш пилотный рынок; локализованные версии появятся, когда подключатся первые партнёры не из DE).
• press — запросы интервью, контекст, вопросы об источниках.
• legal — запросы по защите данных (доступ GDPR, удаление, исправление), уведомления об удалении, жалобы. Формальные адреса — на странице юридической информации.

Другие каналы

• Обязательная информация (Anbieter, V.i.S.d.P., ответственность, авторские права, warrant canary): см. страницу юридической информации.
• Информация о безопасности (что мы храним и что нет, как сохранить конфиденциальность поиска): см. Прежде чем начать.

Время ответа

vamosa — небольшой проект. Ответы обычно приходят в течение двух — четырёх рабочих дней. Редакционные исправления имеют приоритет — оставить неверную информацию публично доступной — это единственное, что мы действительно хотим убрать быстро.

Чего мы не делаем

Мы не используем форму обратной связи. Формы создают новую поверхность данных, которую пришлось бы хранить, защищать и раскрывать в рамках GDPR — без реальной пользы по сравнению с обычным письмом. Адрес выше идёт тому же человеку, без промежуточной базы данных.